[스포츠투데이]위메프의 해명에도 네티즌의 반감이 점점 커져만 가고 있다.

소셜커머스 위메프가 '갑질' 논란에 휩싸였다. 영업사원을 신규 채용하는 과정에서 수습 직원들에게 정직원 수준의 업무를 맡기고 2주 뒤 전원 해고한 것이 가장 큰 이유가 됐다.

위메프 논란은 지난해 12월 영업사원 11명을 신규 채용했던 시점에서부터 시작된다. 당시 위메프는 수습 기간 중인 이들에게 실무 능력을 평가한다는 취지로 2주간 필드 테스트를 거친 것으로 알려졌다.

수습사원들은 2주간 길게는 하루 14시간씩 근무하면서 영업사원들과 동일한 업무를 수행하고 결과를 평가받았다. 이 기간 중 따낸 계약은 위메프 홈페이지나 앱을 통해 판매가 진행됐다.

그러나 2주 뒤 위메프는 평가 기준에 미달했다는 이유로 11명을 모두 해고 처분했다.

위메프는 해고 처분에 대한 논란이 확산되자 8일 11명을 전원 채용하는 것으로 입장을 급선회했다.

박은상 위메프 대표는 8일 공식자료를 통해 "진정한 지역 마케팅 컨설턴트 전문 인력을 선발하고자 했던 의도가 제대로 전달되지 않은 것에 책임을 통감한다"며 "위메프 지역 마케팅 컨설턴트 MC 3차 현장테스트 참가자 11명 전원 '최종 합격'으로 정정하기로 했다"는 소식을 전해왔다.

박 대표는 "가장 자부심 넘치는 진정한 지역 마케팅 컨설턴트 그룹을 만들고자 심혈을 기울여 어렵고 힘든 3차 최종 현장 테스트를 치렀고, 그 통과 기준을 최고수준으로 정했다"며 "안타깝게도 모두 최선을 다해 열심히 성과를 내주셨지만 결국 1분도 최종 합격자를 선발시키지 못했다"고 설명했다.

이어 "취업준비기간에 조금이라도 채용에 대한 기회비용을 아껴드리고자 2주 만의 과정으로 최종 판단을 말씀 드렸습니다만, 서툰 설명과정이 본의 아닌 오해를 만들었다. 진심으로 가슴 아프고 반성한다"고 사과했다.

박 대표는 "완벽하게 준비된 인력을 찾는 방식에서 시간이 걸리더라도 잠재력을 갖춘 인력을 찾아 직접 교육하는 방향으로 신입사원 선발제도를 변경하겠다"며 "또 내부 및 외부 소통을 더욱 강화함으로써 재발하지 않도록 최선을 다하겠다"고 강조했다.

그러나 오히려 불난 집에 부채질을 한 꼴이 됐다. 위메프의 사과문에도 불구, 네티즌의 반응은 여전히 싸늘하다. 각종 온라인 게시판과 SNS에 탈퇴 인증샷이 계속해서 등장하고 있으며, 일부에서는 조직적인 불매 운동까지 이어지고 있다.


오대진 기자 saramadj@stoo.com
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